Living Church Ministries, Inc. Política de Privacidad

Esta Política de privacidad (“Política”) explica las prácticas de privacidad de Living Church Ministries, Inc. (“Living Church Ministries”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”), elcristoenti.com (“Sitio”), Retiro de Pascua en La Casa (“Chatbot”) y otros servicios (“Servicios”) proporcionados por Living Church Ministries, Inc. En ella se establece por qué y cómo recolectamos y usamos la información que es proporcionada por los clientes y visitantes de nuestro Sitio.

Living Church Ministries, Inc. es una organización sin fines de lucro registrada y existente bajo las leyes de Kentucky, EE. UU y Utah, EE. UU. Su dirección registrada es 12365 Sams Wash Rd, Duchesne, UT 84021, USA. Living Church Ministries, Inc. es el controlador de los datos personales que recolectamos de nuestros clientes y visitantes del Sitio.

Información que recogemos y cómo la usamos
Finalidad del tratamiento de los datos
Cookies
Cómo compartimos tu información personal y con quién la compartimos
Medidas de seguridad
Periodos de retención
Tus derechos
Restricciones de edad
Cambios a la Política de privacidad
Preguntas y contactos adicionales

1. Información que recogemos y cómo la usamos

Información que recogemos

Cuando navegas por este Sitio, recolectamos información personal automatizada, como tu dirección de protocolo de Internet (IP), URL de referencia, URL de salida, software del navegador y sistema operativo. También utilizamos servicios de análisis, como Google Analytics, para recolectar información sobre cómo nuestros visitantes utilizan este Sitio (número de visitas, qué páginas fueron visitadas, etc.).
Cuando navegas por este Sitio, recolectamos y almacenamos automáticamente tu dirección IP, URL de página, URL de referencia, URL de salida, software de navegador, sistema operativo, fecha y hora, y tipo de solicitud a nuestro Sitio, así como las respuestas de error devueltas por nuestro Sitio, en archivos de registro.
Cuando utilizas un formulario en este Sitio, recibimos y almacenamos toda la información que ingreses. Por ejemplo, la información se almacena desde las inscripciones a nuestro boletín informativo y desde los formularios de contacto. Esto puede incluir información personal, como la dirección IP, nombre, dirección y número de teléfono, así como dirección de correo electrónico (con el fin de enviarte nuestro boletín informativo, de atender tus solicitudes de información, de brindarte asistencia técnica y de que puedas utilizar nuestros Servicios). También archivamos todos los formularios para mantener un registro preciso de todas las comunicaciones. Esto es necesario para proporcionar nuestros Servicios, administrar este Sitio y para respaldar cualquier acción que tome nuestro equipo, como responder preguntas, solucionar problemas, etcétera.
Al suscribirte a nuestros Servicios, productos o programas, recibimos y almacenamos información adicional personal y de medios de pago que puede incluir, entre otros, tu nombre, información de tu tarjeta de crédito, proveedor de pagos, dirección de facturación y números de identificación.
Cuando utilizas el Chatbot, utilizamos servicios de análisis, como Google Analytics, para recopilar información sobre cómo nuestros visitantes utilizan el Chatbot (número de visitas, contenido de los mensajes, etc.). Recopilamos cierta información de forma automática, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo que utilizas, el identificador único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, tu sistema operativo, el tipo de navegadores de Internet que utilizas e información sobre la forma en que utilizas el chatbot, pero no información precisa sobre la ubicación de tu dispositivo.

Cómo usamos esta información

Usamos tu dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo y responder cualquier consulta que realices a través de los formularios de contacto o para enviarte boletines informativos (si has optado explícitamente por esta opción) y para informarte sobre cambios de funcionalidad en cualquier producto que hayas comprado o programas a los que te hayas suscrito.
Necesitamos tu información de pago y facturación, así como tus datos de contacto para abrir una cuenta de membresía, procesar tus pedidos y renovaciones de membresía, facturar y cumplir con nuestras obligaciones legales para el cálculo de impuestos.
Recogemos información personal automatizada (a través de herramientas de análisis y archivos de registro), que no está vinculada a ninguna información de identificación personal. La información que recibimos a través de herramientas analíticas se usa para mejorar nuestros Servicios. La información en los archivos de registro se utiliza para diagnosticar y resolver problemas y para administrar nuestro Sitio.
La información de los formularios en nuestro Sitio se utiliza para mantener un registro preciso de todas las consultas en caso de una disputa y para identificar las características que puedan ayudarnos a mejorar nuestros productos y Servicios.
La información básica que recibimos de los usuarios del Chatbot se utiliza para personalizar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Cuando accedes a nuestro Sitio, debemos recolectar, usar y procesar tu información. Solo recolectamos los datos personales mínimos necesarios para prestarte los Servicios y solo usamos tu información para los fines que nos has autorizado. Nuestro objetivo es la plena transparencia sobre la forma como usamos tu información para cumplir con los requisitos y fines legales y respetar tu privacidad.

El uso de tu información es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales (de membresía) para proporcionarte nuestros Servicios.
El uso de tu información personal es necesario para cumplir con cualquier obligación legal, orden judicial o para ejercer o defender reclamos legales. Por ejemplo, si se nos solicita que divulguemos información personal sobre ti a organismos reguladores o autoridades encargadas de hacer cumplir la Ley; o usar tu información personal para cálculos de impuestos.

También procesamos información personal de los visitantes de nuestro Sitio para efectos de nuestros intereses legítimos en:

manejar, ampliar, desarrollar y distribuir nuestros Servicios;
detectar y prevenir actividades fraudulentas;
comprender mejor cómo las personas interactúan con nuestro Sitio;
ampliar, modificar, personalizar o mejorar nuestros Servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros visitantes.

Contamos con tu consentimiento para utilizar tu información personal con el fin de enviarte periódicamente boletines informativos. Estos boletines serán enviados a la dirección que nos proporciones, y podrás cancelarlos en cualquier momento utilizando el enlace “Cancelar suscripción” en los correos electrónicos que recibes de nosotros, o contactándonos a través de los datos proporcionados en la sección “Preguntas y contactos adicionales” de esta Política.

3. Cookies

Utilizamos Cookies para recolectar parte de la información establecida en esta Política. Una cookie es una pequeña porción de datos enviados desde un sitio web y almacenados en tu navegador web en tu computadora o dispositivo móvil mientras navegas en un sitio web. Puedes modificar tus preferencias de cookies directamente desde tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si simplemente deshabilitas todas nuestras cookies, es posible que ciertas secciones o características de nuestro Sitio no funcionen.

4. Cómo compartimos tu información personal y con quién la compartimos

Toda la información personal recolectada por Living Church Ministries se trata como confidencial. Teniendo en cuenta las protecciones adecuadas para tu privacidad, divulgamos total o parcialmente tus datos en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

Si la Ley lo exige, divulgaremos información sobre ti, por ejemplo, en respuesta a una citación judicial, una orden judicial u otra solicitud gubernamental legítima.
Para fines administrativos, facturación e impuestos, y todos los demás fines relacionados con la administración de tu cuenta, divulgaremos información sobre ti a nuestro personal de Living Church Ministries que necesite conocer esta información para estos fines. Todo nuestro personal está obligado a cumplir estrictamente con esta Política de privacidad.
Los datos agregados y anónimos del Chatbot se transmiten periódicamente a servicios externos para ayudarnos a mejorar el Chatbot.
Cuando pensemos de buena fe que es necesario el acceso, uso, preserva o divulgacíon de tu información personal, compartiremos información personal y de la cuenta con compañías, organizaciones o individuos:
- para cumplir con una ley aplicable; acatar una regulación, proceso legal o requerimiento ejecutable;
- para investigar violaciones;
- para proteger contra el daño a los derechos, propiedad o seguridad de Living Church Ministries, de nuestros visitantes y miembros, o del público según lo requiera o lo permita la Ley.

En la medida en que se nos permita legalmente hacerlo, tomaremos todas las medidas razonables para notificarte en caso de que estemos obligados a proporcionar información personal sobre ti a terceros como parte de un proceso legal.

5. Medidas de seguridad

Ingresas en nuestro Sitio con el fin de proteger tu seguridad durante la transmisión hacia y desde nuestro Sitio. Al almacenar información, protegemos tu seguridad mediante encriptación y seudonimización de datos críticos. Al procesar la información y los pagos de la tarjeta de crédito, la tarjeta de crédito está sujeta a tokenización y fuertes medidas de seguridad.

Mantenemos resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento en relación con la recolección, el almacenamiento y la divulgación de información de identificación personal. En algunos casos, estos procedimientos de seguridad requieren que te solicitemos una prueba de identidad antes de suministrarte información personal.

Ten en cuenta que, aunque tomamos todas las medidas razonables para salvaguardar tu información personal, no existe actualmente la seguridad total en la transmisión de datos por Internet. Por lo tanto, considera que no podemos garantizar completamente la seguridad de la información personal que transfieras a través de Internet.

6. Periodos de retención

La información recolectada en nuestro Sitio solo se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el objetivo para el que fue recogida. En general, eliminaremos automáticamente la información de tu cuenta de membresía 2 años después de que ya no tengas Servicios activos con nosotros. Dado que ofrecemos Servicios a clientes en todo el mundo y estamos sujetos a las regulaciones internacionales en cuanto a la retención de información personal relacionada con acuerdos contractuales, prestación de servicios, financiera, operaciones de facturación y cálculo de impuestos; una copia versionada de tus datos de contacto, pagos y facturación asociados con tus facturas anteriores se almacenan durante un periodo de 7 años después de desactivar tu cuenta. Nuestro sistema elimina automáticamente tus datos personales de acuerdo con estos periodos de retención.

7. Tus derechos

Si te has registrado en nuestro boletín informativo, puedes acceder, corregir y cambiar determinada información personal asociada con la suscripción a nuestro boletín visitando la página “Actualiza tus datos”. Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección “Preguntas y contactos adicionales” de esta Política.

Según esta Política, tienes derecho a contactarnos para:

confirmar si tus datos personales están siendo tratados o no;
solicitar más información sobre cómo tratamos tus datos personales;
solicitar una copia de cualquier información que tengamos sobre ti;
retirar tu consentimiento para que usemos tu información personal (el consentimiento con el que contamos como base legal para justificar el uso de tus datos personales);
hacer una objeción válida al tratamiento de tus datos personales (lo que incluye oponerse al manejo por motivos relacionados con tu situación particular, caso en el cual nos apoyaremos en nuestros intereses legítimos como base legal para tratar tus datos);
solicitud para actualizar o eliminar tus datos personales;
restringir el tratamiento que damos a tus datos personales;
hacer una solicitud válida para transferir tus datos personales a un proveedor externo de servicios (portabilidad de datos).

En ciertas circunstancias, determinada información personal puede estar exenta de las anteriores solicitudes. Las circunstancias incluyen la necesidad de seguir manejando la información para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Si se aplica dicha excepción, te lo notificaremos cuando respondamos a tu solicitud. Ten en cuenta que podremos solicitar una prueba de identidad antes de responderte.

8. Restricciones de edad

No vendemos productos, proporcionamos Servicios ni recolectamos información de ninguna persona que sepamos que es menor de 16 años. Si eres padre o tutor de un niño que está interesado en explorar nuestros Servicios, esta podría ser una hermosa oportunidad para explorar estos servicios con él. Si encuentras contenido en cualquiera de nuestros blogs, listas de correo o sitios web que te parezca cuestionable, te agradecemos que nos contactes a través de los datos proporcionados en la sección “Preguntas y contactos adicionales” de esta Política.

9. Cambios a la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios sustanciales a esta Política, te notificaremos a través de nuestro Sitio Web, por correo electrónico o por cualquier medio que determinemos conveniente. También cambiaremos la fecha de “Última actualización”, al final de esta Política de privacidad. Esta Política modificada remplaza cualquier Política de privacidad anterior.

10. Preguntas y contactos adicionales

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, si deseas ejercer cualquiera de tus derechos en relación con tus datos personales, o si deseas oponerte a la recolección o tratamiento de tus datos por Living Church Ministries, ya sea en su totalidad o parcialmente, por favor contáctanos en privacy@livingmiracles.org.

Última actualización: 19 de enero de 2024